Politica de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES De acuerdo con las leyes aplicables, Englobella permite la sustitución o devolución de los artículos pedidos y recibidos en un plazo de 15 días desde su recepción.

Por tanto, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo vía correo electrónico antes de proceder con la devolución. Los productos deben devolverse dentro de los 15 días siguientes a su recepción, junto con el comprobante de compra.

Sólo se aceptarán productos que se encuentren en buen estado y con embalaje completo.

Todos los artículos serán inspeccionados a su llegada a nuestras instalaciones y sólo serán aceptados para reemplazo o reembolso si cumplen con las condiciones de devolución descritas anteriormente.

En el caso de que el cliente desee un reembolso, le informamos que:

El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corren a cargo del cliente. El reembolso se procesará únicamente después de una verificación detallada de los productos devueltos.