termos e Condições Gerais

A empresa Englobella respeita e protege a sua privacidade. Abaixo fornecemos informações importantes sobre como tratamos os Termos e Condições Gerais. Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as atividades permitidas na loja online disponível em www.englobella.com (doravante denominado "o Site").

Estes Termos e Condições Gerais são vinculativos para todos os utilizadores. Pedimos que você os leia com atenção. Se não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições Gerais ou discordar dos mesmos, não deverá utilizar o nosso Site ou os nossos serviços. Os Termos e Condições Gerais representam um contrato válido entre você e a Empresa.

O proprietário do Site tomará as devidas diligências para garantir que os dados apresentados no Site sejam detalhados e atualizados. Ao mesmo tempo, o proprietário do Site reserva-se o direito de modificar o conteúdo do Site ou de deixar de integrá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio. Além disso, o proprietário do Site também pode alterar os serviços, produtos, preços ou programas descritos neste Site a qualquer momento e sem aviso prévio.

UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

A empresa opera a loja online de acordo com os Termos e Condições Gerais. A loja online está disponível aos compradores a qualquer momento, reservando-se a Empresa o direito de desativá-la ou suspendê-la temporariamente sem aviso prévio.

É possível que a loja online esteja temporariamente indisponível ou que não seja possível efetuar pagamentos temporariamente devido à manutenção ou atualização da loja online. A empresa não será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer durante a manutenção e/ou atualização da loja online.

FAZER ENCOMENDAS NA LOJA ONLINE

O contrato de venda estipulado entre o Fornecedor e o Comprador considera-se concluído quando o Comprador confirma a encomenda (o Comprador recebe um e-mail confirmando o estado “Encomenda confirmada”). A partir desse momento, os preços e todas as demais condições de compra são fixos e aplicáveis ​​tanto ao Fornecedor como ao Comprador. O contrato de venda fica arquivado no servidor da Companhia em formato eletrônico.

Procedimento de compra:

Passo: Na oferta disponível na loja online, o Comprador seleciona o artigo e a quantidade desejada e confirma a escolha clicando em “Adicionar ao carrinho”. Se o comprador desejar adquirir vários itens diferentes, o processo deverá ser repetido para cada item individual. Quando o Comprador concluir o processo de seleção do item, poderá prosseguir com o processo de compra clicando no botão “Concluir compra”.

Passo: Neste passo o Comprador preenche o formulário com os dados pessoais necessários à entrega da encomenda efetuada. Após o preenchimento do formulário, o Comprador poderá, em alguns casos, escolher entre diversas opções de entrega possíveis e adicionar outros produtos ou serviços à sua encomenda. Nesta etapa o Comprador também é informado sobre a data estimada de entrega. Antes de finalizar a encomenda, o Comprador tem a opção de escolher entre vários métodos de pagamento diferentes. Dependendo da sua escolha, o valor total a pagar é recalculado antes de finalizar a compra. O Comprador confirma o processo de compra clicando no botão “Concluir compra”.

Após a conclusão da compra, o Site exibe uma mensagem de confirmação ao Comprador indicando que o pedido foi enviado com sucesso e são fornecidos os detalhes do pedido enviado. Além disso, o Comprador recebe também um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail indicado no Ponto 2, e-mail que contém uma descrição geral da encomenda, instruções de utilização dos produtos encomendados e instruções para retirada da encomenda ou arquivamento de reclamações caso o Comprador não esteja satisfeito com o produto ou não o queira mais. Qualquer informação que você nos fornecer ao fazer seu pedido será tratada de acordo com a Política de Privacidade publicada aqui.

Informamos que o valor total da compra, incluindo portes de envio ou outros custos aplicáveis ​​à compra, será cobrado após a confirmação da sua encomenda. Iremos informá-lo de quaisquer custos adicionais antes de enviar o seu